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投诉怀化公交集团公交39路车

作者: admin 来源: 未知 时间: 2019-08-11 阅读:

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  2019年4月1日上午10:48,39路公交,由怀化南站开往党校,车牌湘N13113D,经过医药学院路口,不等所有乘客上完,直接驶离,乘客站在车前门招手,也当作看不见。

  您好,关于《投诉怀化公交集团公交39路车》的投诉,我公司已收悉,感谢广大乘客对公交发展的关心,现回复如下:

  收到投诉后,我司立即与当班驾驶员联系了解当时的情况,据驾驶员回忆:当时,车子停在站台上接人,待乘客都上车后便起步驶离站台了。关门起步后,驾驶员的精力主要是放在观察左前方的路面情况上,并未注意到车辆后方需乘车的乘客。码王高手论坛资料区看似破败不堪,对此给您带来的不便,我司深表歉意。

  为了提高服务质量,改进服务态度,科学调度营运车辆,缓解乘客候车难等问题,为乘客提供快捷、方便、舒适的乘车环境,我司将加大公司营运秩序监管力度,安排领导分管各线路的营运秩序、311211黄大仙资料图。服务质量等情况。我们将不断地努力,来提升服务,让市民满意,也希望您能一如既往地支持并监督我们的工作。

  感谢您对我们服务质量问题进行监督及提出建议和意见,若您有任何问题及意见,可直接拨打我公司的投诉电话和举报电话。

  评论者: 中方县公共交通运输有限公司2019/04/04 14:51第2楼

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